Wie ist der Status meiner Bestellung?
Wir werden deine Bestellung per E-Mail bestätigen und dich informieren, sobald der Artikel versandt wurde oder wenn es irgendwelche Statusänderungen gibt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard, American Express, PayPal und Twint.
Wie kann ich 10 % des Produktpreises spenden?
Nachdem du ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, kannst du die Wohltätigkeitsorganisation an der Kasse über eine Dropdown-Liste auswählen. Weitere Informationen findest du hier.
Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Du solltest deine Bestellung innerhalb von 6-10 Werktagen erhalten. Für weitere Informationen über unsere Lieferzeiten, klicke bitte hier.
Welche Größe sollte ich kaufen und wie sollen die Produkte gepflegt werden?
Alle unsere Produkte haben eine Größentabelle und Pflegehinweise auf der Produktseite.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wir beginnen mit der Bearbeitung von Aufträgen, sobald diese erteilt werden. Aus diesem Grund können wir keine Stornierungen oder Änderungen von Bestellungen vornehmen.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Rücksendungen sind für Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich. Bitte besuche für weitere Informationen unsere Rückgabeseite.
Was ist, wenn ich ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalte?
Wir bemühen uns, dass die Waren uns in bestem Zustand verlassen. Wenn dein Artikel dennoch beschädigt ankommt oder du das falsche Produkt erhalten hast, besuche bitte unsere Rückgabeseite, um den Rückgabeprozess einzuleiten.